STIMATE CUMPÃRÃTOR,

Va felicitam pentru alegerea fãcuta si suntem convinsi ca veti fi pe deplin multumiti de calitãtile produsului achizitionat. Pentru a evita orice inconvenient în ceea ce vã priveste, vã sugerãm sã cititi cu atentie manualul cu instructiuni de folosire, atât înaintea utilizãrii produsului, cât si înaintea contactãrii centrului pentru service în garantie sau sesizãrii magazinului nostru.

Termeni si conditii

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implicã acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea în bune conditii a site-ului vã recomandãm citirea cu atenþie a termenilor si conditiilor prezentate. CIMINDI îsi asuma dreptul de a face modificãri ale prevederilor fãrã o notificare prealabilã. Ultima versiune a prevederilor se poate afla la pagina "Termeni si conditii".

Drepturile de autor

Continutul acestui site - texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date, etc. - este proprietatea Cimindi. si este apãrat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fãrã acordul Cimindi a oricãror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Confidentialitate

Datele personale introduse de cãtre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client. Cimindi nu oferã, nu vinde si nu face schimb de adrese e-mail, nu divulgã adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane fãrã acordul dumneavoastrã explicit.

Declinarea responsabilitãtii

Cimindi nu îsi asumã responsabilitatea si nu poate fi fãcutã responsabila pentru pagubele apãrute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Cimindi încearcã sã prezinte cât mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastrã de date, Cimindi nu garanteazã ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fãrã erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificãrii caracteristicilor sau design-ului de cãtre producãtori fãrã notificarea prealabilã a acestora.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeazã sã le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitãtii Cimindi

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionatã de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. Cimindi nu fi poate fi fãcutã responsabilã in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximã a obligatiilor fatã de orice client in cazul nelivrãrii sau livrãrii necorespunzãtoare se reduce la valoarea sumelor încasate de la clientul respectiv.

Retur

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta : 'In accepþia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaþii, care, în executarea contractelor care intrã sub incidenþa prezentei ordonanþe, acþioneazã în scopuri din afara activitãþii sale comerciale, industriale sau de producþie, artizanale ori liberale' are dreptul sa notifice in scris comerciantului cã renuntã la cumpãrare, fãrã penalitãti si fãrã invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adicã acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Denuntarea de contract se face numai in scris.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastrã direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, întrucât pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzãtoare cu scopul si nevoile clientului.

Ord. 130/2000. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat intre un comerciant si un consumator ('în accepþia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociaþii, care, în executarea contractelor care intrã sub incidenþa prezentei ordonanþe, acþioneazã în scopuri din afara activitãþii sale comerciale, industriale sau de producþie, artizanale ori liberale'), in cadrul unui sistem de vânzare organizat de cãtre comerciant, care utilizeazã in mod exclusiv, înainte si la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Service-ul si garantia produselor

Conditiile de garantie se asigura in conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003 precum si O.G. nr. 21/1992, cu modificãrile si completãrile ulterioare.
Produsele cumpãrate prin intermediul acestui site au garantia oferitã fiecãrui produs in parte, specificata in descriere. Fiecare produs care beneficiazã de garantie, va fi însotit de certificat de garantie.

La solicitarea acordãrii garantiei este necesar sã prezentati produsul însotit de TOATE accesoriile cu care s-a livrat precum si cu ambalajul original-corespunzãtor. De asemenea produsul trebuie însotit de factura fiscalã si certificatul de garantie (in original) completate clar si corect si de o mentionare scrisã a defectului constatat, acte fãrã de care suntem în imposibilitate de a asigura garantia. Se va refuza receptia în vederea asigurãrii garantiei pentru acele produse care nu vor avea etichetele sau sigiliile de garantie intacte. Service-ul la domiciliu se face contra cost, pe baza unei întelegeri scrise sau conform ofertei de servicii. Garantia se pierde si in situatia in care însemnele care atesta modelul sau seria produsului au fost modificate, sterse, îndepãrtate sau au devenit ilizibile.
Centrul service autorizat va efectua operatiunile de service intr-un termen estimat de 30 zile lucrãtoare de la receptia echipamentelor. Produsele de folosinta îndelungatã defecte in termenul de garantie, atunci când nu pot fi reparate sau când durata de nefunctionare din cauza deficientelor apãrute in termenul de garantie depãseste 10 % din perioada de garantie, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite, sau vânzãtorul va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.

Litigiile apãrute între utilizatorii acestui site si Cimindi vor fi rezolvate pe cale amiabilã. In cazul în care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã române.

Legislatia romana in domeniul comertului electronic

- Legea comertului electronic - 365/2002
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzactiile efectuate prin intermediul instrumentelor de platã electronicã si relatiile dintre participantii la aceste tranzactii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de platã cu acces la distantã, de tipul aplicatiilor Internet-banking sau home-banking - Legea semnãturii electronice - 429 / 2001
- Norme tehnice si metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnãtura electronicã
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distantã
- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distantã
- Hotãrârea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
- Legea privind clauzele abuzive încheiate între comercianti si consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si liberã circulatie a acestor date - 677 / 2001
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupatia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor ºi drepturile conexe
- Dispozitii privind Prevenirea ºi combaterea criminalitãtii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele mãsuri pentru asigurarea transparentei în exercitarea demnitãtilor publice, a functiilor publice si în mediul de afaceri, prevenirea si sanctionarea coruptiei - Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003 )
- Legea privind prevenirea si combaterea pornografiei - 196/2003 publicatã în Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003

Cimindi